MAIRIE DE PLOMBIERES LES DIJON

PLOMBIERES LES DIJON 21370


Depuis le début de l'année 2018, le chèque énergie remplace les tarifs sociaux. Le ministère de la Transition écologique et solidaire a développé un site dédié chequeenergie.gouv.fr

Le médiateur national de l'énergie, institution publique, a également publié une vidéo et une fiche pratique  (cliquez sur le lien) afin d’informer les consommateurs d’énergie sur leurs droits et de proposer des solutions amiables aux litiges avec les fournisseurs ou distributeurs d’énergie. Il a le statut d’autorité publique indépendante.

Dans le cadre de sa mission d’information des consommateurs d’énergie, le médiateur a développé depuis plusieurs années des outils : un site internet www.energie-info.fr et un numéro vert 0 800 112 212 (service et appel gratuits).